Opiniones - Hotel Casa De Campo Peñalisa en Ricaurte (Cundinamarca)

Reservas directas

Opiniones (11)


4/ 5
14 de julio de 2019

Servició de hotel casa de campo

Buen servicio , precios y habitaciones. buen desayuno

Tipo de viaje: En familia - julio de 2019
1/ 5
10 de junio de 2019

Pésimas Condiciones del Hotel

-Demasiado descuido y desorden en las zonas comunes. -La habitación asignada estaba en malas condiciones. -Muy caro para lo que ofrece el hotel.

Tipo de viaje: En pareja - abril de 2019
1/ 5
13 de mayo de 2019

Mal servicio y estafa en la reserva

La verdad en nuestra estadia nos fue muy mal, pues realizamos la reserva y pago por Internet y al momento de estar allí nos cobraron nuevamente el Hospedaje aluciendo que la trajeta de credito solo era para hacer la reserva. la habitación donde nos hospedamos holia muy mal y cuando realizamos el reclamo nos salieron con el cuento que solo nos devolvían 120 mil ya que los 180 que pagamos por el hospedaje iva incluido un servicio de bar que obviamente pagamos por aparte.

Tipo de viaje: En familia - abril de 2019

Repuesta de Martha Lucía Herrea

Sra Nidya, con respecto a su señalamiento de estafa, esta incurriendo en difamación. Su esposo el Sr Norberto Villamil, se comunico con nosotros informando que la persona que los recibió les hizo un cobro que no debía hacerle, razón por la cual a partir de que se comprobó fue despedido, tuvimos varias conversaciones en términos cordiales en ningún momento el establecimiento le negó los hechos se le consigno el monto total de $180.00, que el dijo en ningún momento dudamos de su palabra, por el contrario le agradecimos que nos hubiera llamado y puesto al tanto del hecho que si fue grave pero ajeno a nosotros. Tampoco hay registro de queja alguna diferente a el cobro hecho por el empleado.

13 junio 2019 - 4:52 PM
5/ 5
22 de abril de 2019

Excelente atención

Todo el personal con que interactuamos, recepción, restaurante y de servicio, siempre estuvieron dispuestos a colaborarnos. Muy atentos. Es descansar en un ambiente familiar.

Tipo de viaje: En familia - abril de 2019
4/ 5
21 de abril de 2019

Excelente servicio

Muy amables, todo muy limpio y ordenado. Sin embargo deben mejorar la atención en la cocina, es demorada y poco amable

Tipo de viaje: En pareja - abril de 2019

Repuesta de Martha Lucía Herrea

Sr Javier agradecemos el habernos escogido, gracias por su comentario, nos esforzaremos en mejorar, en su próxima visita, por ser huésped especial tendrá un descuento, cordial saludo

22 abril 2019 - 11:28 AM
3/ 5
24 de enero de 2019

MAL SERVICIO

Me hospede tres dias, en ningun momento se acercaron hacerle aseo a la habitacion, ni cambio de toallas, ni a recoger basura, y dos días sin servicio de agua en la ducha.

Tipo de viaje: En familia - diciembre de 2018
4/ 5
08 de enero de 2019

Excelente opción en Ricaurte

Ubicación estratégica justo al lado de Hotel Colsubsidio, buenos espacios y buen parqueadero

Tipo de viaje: En familia - diciembre de 2018
2/ 5
12 de noviembre de 2018

Pésima habitación

La habitación no tiene aire acondicionado , no es cierto que las habitaciones tengan acceso a televisión no a DirecTV baño en pésimas condiciones. Habitación sin nevera

Tipo de viaje: En familia - noviembre de 2018
4/ 5
21 de agosto de 2018

Buen servicio

Son amables y estaba de acuerdo a las condiciones ofrecidas, lo único es que la comida es costosa.

Tipo de viaje: En familia - agosto de 2018
4/ 5
01 de julio de 2018

Buen descanso

Es un lugar tranquilo, rico para pasar en familia.

Tipo de viaje: En familia - junio de 2018
4/ 5
24 de febrero de 2016

Limpio y cómodo

Buen recibimiento, excelente atención, instalaciones en buen estado, acogedor el lugar, pero no me gustó que iniciaran arreglos tan fuertes en la mañana. De resto es muy bien lugar para recomendar.

Tipo de viaje: En pareja - febrero de 2016